(VinhLong Portal) - Để đáp ứng nhu cầu của công dân và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền từ trung ương tới cơ sở. Chính phủ Điện tử sẽ mang lại tính hiệu quả, kịp thời cho mọi người dân trong quá trình xử lý công việc, đồng thời giúp người dân tham gia quản lý Nhà nước.

Chính phủ Điện tử (CPĐT) là ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông để các cơ quan nhà nước đổi mới, làm việc có hiệu lực, hiệu quả và minh bạch hơn; cung cấp thông tin, dịch vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp và các tổ chức, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân thực hiện quyền dân chủ của mình trong việc tham gia quản lý nhà nước. Có thể nói CPĐT là chính phủ hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn, cung cấp dịch vụ tốt hơn trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông, với mục tiêu nhằm: Tạo môi trường kinh doanh tốt hơn; Khách hàng trực tuyến, không phải xếp hàng; Tăng cường sự điều hành có hiệu quả của chính phủ và sự tham gia rộng rãi của người dân; Nâng cao năng suất và tính hiệu quả của các cơ quan chính phủ; Nâng cao chất lượng cuộc sống cho các cộng đồng vùng sâu vùng xa.
Việc xây dựng chính phủ điện tử nhằm tăng cường hiệu quả quản lý, nâng cao năng suất lao động xã hội là một xu hướng tất yếu. Những năm qua, nước ta tập trung triển khai việc thực hiện Chính phủ điển tử. Đến nay, kỹ thuật sử dụng máy tính của người dân và cán bộ công chức được nâng cao, hệ thống internet, viễn thông phát triển nhanh, các thủ tục hành chính được đơn giản hóa. Đây là cơ sở thực hiện tốt để xây dựng Chính phủ, chính quyền điện tử. Lợi ích của chính phủ điện tử là đáp ứng mọi nhu cầu của công dân bằng việc nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền từ trung ương tới cơ sở như quản lý nhân sự, quy trình tác nghiệp, v.v... Chính phủ Điện tử đem lại kết quả thuận tiện như cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả và kịp thời cho người dân, doanh nghiệp, các cơ quan và nhân viên chính phủ. Đối với người dân và doanh nghiệp, chính phủ điện tử là sự đơn giản hóa các thủ tục và tăng tính hiệu quả của quá trình xử lý công việc. Đối với chính phủ, chính phủ điện tử hỗ trợ quan hệ giữa các cơ quan của chính quyền nhằm đảm bảo đưa ra các quyết định một cách chính xác và kịp thời. Nghị quyết của Chính phủ ban hành cuối năm 2009 đã xác định ứng dụng CNTT vào cải cách hành chính là một nhiệm vụ trọng tâm của năm 2010. Nhận thức được vai trò và xu thế phát triển tất yếu của ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước, hướng tới phát triển Chính phủ điện tử, Đảng và Nhà nước ta đã và đang thực hiện mạnh mẽ chủ trương ứng dụng CNTT nhằm cải cách hành chính, hiện đại hóa cơ quan Chính phủ, xây dựng một Chính phủ hiệu lực, thực sự của dân, do dân và vì dân.
Trong thời gian gần đây, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành những chính sách, kế hoạch ứng dụng CNTT trong các cơ quan nhà nước hết sức cụ thể, thiết thực, tạo tiền đề phát triển chính phủ điện tử cho giai đoạn mới. Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố đã có những nỗ lực thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ được giao. Một số mục tiêu hoàn thành khá đó là: Ứng dụng CNTT bảo đảm một số cuộc họp trên môi trường mạng; ứng dụng hệ thống thư điện tử và hệ thống quản lý văn bản và điều hành; triển khai xây dựng các trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Mặc dù vậy, vẫn còn nhiều hạn chế, ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước chủ yếu quy mô nhỏ, chưa phát huy hết hiệu quả. Các hệ thống thông tin chuyên ngành, quy mô quốc gia tạo nền tảng cho phát triển Chính phủ điện tử chưa được triển khai trên diện rộng, ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp còn hạn chế, các trang thông tin điện tử chủ yếu mới chỉ cung cấp thông tin, còn ít trường hợp người dân có thể nộp hồ sơ xin cấp phép, đăng ký qua mạng.

VL