Quang cảnh cuộc họp.

Tham dự tại điểm cầu chính Sở Khoa học và Công nghệ còn có đại diện Văn phòng UBND tỉnh, các phòng chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công; lãnh đạo và cán bộ chuyên môn của Sở Khoa học và Công nghệ, các đơn vị phụ trách chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo; đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành tỉnh; cán bộ đầu mối trực tiếp tham gia triển khai, sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; đại diện Viễn thông Vĩnh Long. Cuộc họp được kết nối trực tuyến đến điểm cầu UBND các xã, phường trên toàn tỉnh.

Theo kết quả được công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 27/01/2026, tỉnh Vĩnh Long đạt 94,1 điểm, xếp hạng 04/34 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; trước đó, tại thời điểm ngày 09/01/2026, tỉnh xếp hạng 01/34. Đây là kết quả tích cực, thể hiện sự nỗ lực của cả hệ thống chính quyền tỉnh trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ.

Tuy nhiên, qua theo dõi thực tế việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành Trung ương và của tỉnh, từ ngày 01/01/2026 đến nay vẫn còn phát sinh một số khó khăn, vướng mắc. Những tồn tại này ảnh hưởng nhất định đến tiến độ xử lý hồ sơ, trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp, cũng như kết quả đánh giá Bộ chỉ số trong thời gian tới.

Tại cuộc họp, các đại biểu đã dành nhiều thời gian trao đổi, phân tích và làm rõ những nguyên nhân dẫn đến các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, vận hành và khai thác các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, một số ý kiến tập trung vào những hạn chế về hạ tầng kỹ thuật, việc kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống chưa thật sự thông suốt, thao tác nghiệp vụ của cán bộ còn gặp lúng túng ở một số khâu, cũng như áp lực về khối lượng hồ sơ ngày càng tăng… Trên cơ sở đó, các đại biểu đã đề xuất nhiều giải pháp cụ thể, thiết thực nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống, góp phần bảo đảm tiến độ và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp…

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Đoàn Hồng Hạnh nhấn mạnh: Việc duy trì và nâng cao chất lượng thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp là nhiệm vụ chung của cả hệ thống chính quyền, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa các sở, ban, ngành và địa phương. Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, chia sẻ và phối hợp tích cực từ các cơ quan, đơn vị, nhất là các xã, phường trong quá trình triển khai thực hiện, kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc phát sinh để cùng nhau trao đổi, tháo gỡ. Các cơ quan, đơn vị cùng nỗ lực khắc phục những hạn chế, tồn tại, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong thời gian tới.

Theo Kế hoạch số 14/KH-UBND ngày 15/01/2026 của UBND tỉnh về việc giao chỉ tiêu và giải pháp thực hiện duy trì, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long năm 2026; năm 2026, Vĩnh Long phấn đấu điểm Chỉ số công khai minh bạch đạt 18/18 điểm; tiến độ giải quyết đạt 20/20 điểm; dịch vụ công trực tuyến đạt 12/12 điểm; thanh toán trực tuyến đạt 10/10 điểm; mức độ hài lòng đạt 18/18 điểm; số hóa hồ sơ đạt 22/22 điểm. Riêng chỉ tiêu đối với các sở, ban, ngành tỉnh đạt từ 97/100 điểm trở lên; đối với UBND các xã, phường đạt từ 96/100 điểm trở lên.

Phương Thảo

Nguồn: 'Cổng Thông tin điện tử tỉnh Vĩnh Long'